Mesurez la satisfaction de vos clients 

et améliorez-la

Mesurez et améliorez la satisfaction

Customer Survey-amico (4)

Enquête de satisfaction 

C’est la mesure utilisée pour prioriser les actions d’améliorations stratégiques. Les choix sont guidés par le diagnostic précis de la performance de l’entreprise.
Pay attention-amico (1)

Enquête 
à chaud

Lors d’une livraison, pendant l’utilisation de votre produit ou service, lors d’une intervention SAV, … Tous les moments sont propices pour récolter l’avis de vos clients !
Checklist-amico

Enquête
 NPS

Le NPS est une mesure fréquente de la satisfaction client. Elle s’effectue sous forme d’enquête rapide plusieurs fois par an.

Customer Survey-amico (4)

Enquête QVT

Texte de présentation à faire

Pay attention-amico (1)

Conseil

Texte de présentation à faire

Enquêtes spécifiques 

Customer Survey-amico (4)

Utilisateurs informatique

Texte de présentation à faire.

Checklist-amico

Habitat
social

Texte de présentation à faire

Checklist-amico

Santé au travail

Texte de présentation à faire

Checklist-amico

Intérim 

Texte de présentation à faire

Et aussi…

Pay attention-amico (1)

 

Études d’image et de notoriété

Texte de présentation à faire

Études de marché

Test de 
concept

Contrôle des process client

Études qualitatives