Finance et satisfaction client : le témoignage de Facto France

+ que des indices. Depuis plusieurs années, l’institut de sondage expert des enquêtes de satisfaction client PRAXIS collabore avec FactoFrance, spécialiste de l’affacturage, et filiale de Crédit Mutuel Factoring. Dernièrement, nous avons administré ensemble des enquêtes de satisfaction client courtes et régulières. Il s’agit plus exactement d’une étude satisfaction client dite enquête NPS (contrairement au […]