La Semaine du Service Client : célébrer ceux qui font la différence

Chaque année, début octobre, les entreprises du monde entier célèbrent la Semaine internationale du service client (Customer Service Week), un évènement dédié à la reconnaissance du travail des équipes en contact direct avec les clients. Une tradition née en 1992 La Customer Service Week s’est développée aux États-Unis dans les années 1980 avant d’être officiellement […]