VISIONNEZ LE REPLAY DE LA RESTITUTION DE L’ENQUÊTE DE MATURITE 2022 (SERVICE CLIENT & ADV)
Ce mardi 27 Septembre a eu lieu la restitution de la 2ème édition de l’étude sur la maturité des Services Client/Administration Des Ventes (ADV) menée par Praxis, Citwell et Esker.
Durant la première partie de cette matinale de restitution, Maxence Chrétien, Senior Manager chez Citwell, Jérôme Genton ingénieur commercial à Esker et Guillaume Cambe Consultant associé chez Praxis vous présentent les résultats détaillés de l’étude.
Ensuite, Stéphanie VAURY, Responsable Service Client chez Atlantic, prend la main pour la deuxième partie afin de témoigner de leur retour d’expérience suite à la crise COVID-19.
Si vous souhaitez voir le replay c’est ici 
