Nous recrutons ! | Stage – Chargé(e) d’étude
Rejoignez le service Études de Praxis, cabinet d’études marketing reconnu pour son expertise, notamment dans le domaine des études de satisfaction client. Nos clients sont des entreprises leaders dans leur secteur d’activité. À nos côtés, elles cherchent à concevoir et déployer des plans d’amélioration visant à renforcer la fidélisation de leurs clients. Vous aurez l’opportunité […]
L’approche internationale en études de satisfaction client
+ que des indices. Études de satisfaction client B2B : comprendre l’impact des différences culturelles sur les réponses et les taux de participation Dans les études de satisfaction client en contexte B2B, la comparaison des résultats entre pays est devenue un enjeu stratégique majeur. À mesure que les entreprises opèrent sur des marchés internationaux, elles […]
Expérience client : choisir ses KPIs en satisfaction client
+ que des indices. Dans un environnement BtoB où les cycles de décision sont longs et les relations clients souvent complexes, mesurer la satisfaction ne suffit plus. L’enjeu est désormais d’évaluer la qualité de l’expérience vécue à chaque étape du parcours, pour identifier les leviers d’amélioration les plus efficaces. Mais face à une multitude d’indicateurs […]
Praxis passe dans Survey Magazine ! – Satisfaction client
Praxis passe dans Survey Magazine ! À l’occasion du numéro officiel 4ème Trimestre 2025 de Survey Magazine, le magazine français dédié aux études marketing et à la connaissance client, votre institut d’études expert de la satisfaction b2b Praxis a eu plaisir de rédiger un article, apparent dans les dossiers ! Nous y partageons nos meilleurs conseils […]
Praxis au Printemps des études 2025 – Satisfaction Client
C’est l’automne : la saison des salons professionnels bat son plein ! Il y a tout juste un mois, notre institut d’études spécialiste de la satisfaction client B2B, s’est rendu à Paris, direction le Palais des Congrès, pour participer au Printemps des études, les 25 et 26 septembre derniers. Le Printemps des Études est le salon français […]
Enquêtes qualitatives VS enquêtes quantitatives : laquelle choisir ?
On parle souvent d’études quantitatives que l’on oppose à celles dites qualitatives. On peut aussi confondre ces 2 notions ou utiliser abusivement l’une à la place de l’autre. On peut même hésiter entre les deux… Aujourd’hui, faisons le point sur ces 2 types d’études de satisfaction B2B pour bien les différencier et les utiliser à […]
Une après-midi détente avec Praxis
Une après-midi détente en image avec l’équipe Praxis ! Qui dit début septembre dit rentrée : c’est le moment où les entreprises remettent sur la table leurs projets d’études de satisfaction client ! Mais avant de vous en parler, nous avons d’abord pensé à vous partager ce petit moment vécu cet été, avant le départ des […]
Étude de marché : un levier stratégique en B2B
Dans un contexte économique incertain, une entreprise ne peut plus se permettre de se lancer dans un nouveau projet sans un minimum de données concrètes. Que ce soit pour lancer une nouvelle offre, pénétrer un nouveau marché, ou ajuster son positionnement, l’étude de marché est un outil d’aide à la décision indispensable. Mais qu’est-ce qu’une […]
L’intérêt du webreporting : réinventez vos restitutions !
+ que des indices. Dans un monde où l’immédiateté et la personnalisation sont devenues des normes, les rapports statiques comme les PowerPoint ne suffisent plus à répondre aux attentes des entreprises. Chez Praxis, nous avons réinventé la restitution des résultats grâce à des plateformes en ligne interactives et évolutives (Une méthode que nous développons pour nos […]
L’Évolution des indicateurs de satisfaction en B2B
En tant qu’institut d’études spécialisé dans le secteur BtoB, nous disposons d’un référentiel unique constitué des résultats de l’ensemble de nos études menées sur plus de 10 ans. Ce précieux référentiel nous permet de suivre les tendances et évolutions des principaux indicateurs de satisfaction au sein des secteurs d’activité de nos clients. Nous vous présentons […]