Suivez nos Actualités

Tous les articles
Expérience client
Satisfaction client
Service Client
Habitat social
Enquête à l’évènement

Enquête exclusive : les entreprises s’emparent de la RSE

18 juillet 2024

Enquête de Notoriété et d'Image

10 avril 2024

Un après-midi riche en émotions

21 juillet 2023

Maturité ADV & Service Client - Ebook

3 février 2023

COVID-19 et autres crises : quel impact sur le service client ?

24 janvier 2023

Ecoutez vos clients grâce au NPS

28 octobre 2022

Maturité ADV & Service Client - Infographie

19 octobre 2022

REPLAY - Restitution de l'enquête de Maturité 2022 (Service client & ADV)

3 octobre 2022

Regardez le replay de notre webinar Qualité de Service

12 septembre 2022

Infographie institut d'étude B2B - Preview

Infographie Institut d'étude Praxis

30 novembre 2021

Les objectifs et les méthodes de l'écoute et de la satisfaction client

19 juillet 2021

Smiley satisfait - Fidélisation B2B - Preview

Visionnez la restitution de notre enquête fidélisation B2B

4 mai 2021

Grande étude Praxis sur le Management de l’Expérience Client B2B

24 décembre 2020

Photo de Arnaud Lepetitgaland durant l'interview de Lyon Entreprises

Lyon-Entreprises - Interview d'Arnaud Lepetitgaland, Dirigeant de Praxis

24 mai 2019

Les enquêtes à chaud (à l’événement), vont-elles remplacer les enquêtes à froid (baromètres clients) ?

7 septembre 2017

Indicateur de satisfaction clients BtoB : le Référentiel Praxis, une compilation de plusieurs centaines d’études de 2012 à 2017

19 juin 2017

Photo personnes se serrant la main pour valider un contrat d'entreprise

Comment améliorer l'expérience des clients BtoB - Interview d'Arnaud Lepetitgaland, dirigeant de Praxis

7 octobre 2016

Quelle est la meilleure manière d'obtenir l'opinion de vos clients ?

18 janvier 2016

S'abonner à notre newsletter

Restez à jour sur les tendances de la satisfaction client en vous abonnant à notre newsletter ! Recevez des conseils pratiques et des stratégies innovantes pour améliorer votre expérience client dès maintenant.
Inscrivez-vous pour ne rien manquer !

En vous inscrivant, vous acceptez nos conditions d’utilisation.